进入2025年,多个城市出台新规,对空置房物业费实施打折优惠,如江苏省镇江市对连续空置6个月以上的住宅物业费最多交70%、湖南省长沙市针对已办理房屋交付手续却未入住或未使用的空置房,物业费交纳实行阶梯式优惠;甘肃省兰州市明确“空置”认定标准:需满足水、电、燃气连续6个月零使用,且房屋未装修或未出租。
如重庆某别墅物业费从4.5元/平方米/月降到了2.09元/平方米/月;武汉某高端小区物业费从7.6元/平方米/月下降到3.8元/平方米/月,某刚需小区物业费由此前的2.5元/平方米/月,下调至1.1元/平方米/月;常州某小区宣布物业费由原先的1.8元/平方米/月下调至1元/平方米/月;南昌某小区物业费由原先的2.8元/平方米/月下调至2元/平方米/月……
据公开资料显示,2024年指导价发布后,上述几城百余个项目实现了物业费的下调,降幅主要集中在20%-35%之间。
多数降价小区通过业主与物业公司友好协商达成,物业公司承诺降低物业费,但不降低物业服务标准。部分降价小区则是借助更换物业公司的方式,达成降低物业费的诉求。
如江苏省镇江市出台新规,从2025年2月1日起,镇江市区住宅连续空置6个月以上的,经业主书面告知、物业服务企业确认后,空置期间前期物业公共服务费按规定标准的70%交纳。空置超过24个月的由双方协商确定,未协商或未能达成一致的,继续按照规定标准的70%交纳;
同时,由于物业费收缴率下降容易导致恶性循环,从而降低物业企业的稳定性,数据显示2024年全国年更换物业项目数量约2万个,换手率从2021年的1.7%升至3.3%。
物业服务作为一种现代化的房屋管理模式,历经多年的孵化和发展,行业规模曾快速增长,在推动社会经济发展和居民生活层面起到了越来越重要的作用。
在对美好生活的追求下,广大人民群众逐渐意识到物业服务的重要性,物业服务价格也逐渐成为业主关心的问题之一。
物业费争议的本质,是城市化进程中公共服务市场化改革的缩影。若要让业主从“价格敏感型”转向“价值认知型”,物业企业必须完成三重跃迁:从成本控制者转型为资源整合者,从基础服务商升级为生活解决方案商,从被动执行者进化为社区治理参与者。唯有如此,才能破解“降价死循环”,实现业主满意度与企业可持续发展的双赢。
2024年至今出现的“物业费降价潮”,可以算得上是物业服务行业内出现的一个新现象。它的好处在于,可以让我们越来越正视物业服务的价值,进而重视物业费的问题。